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Solicitud de Claves

Información sobre los Reclamos de Claves

• Las claves (Nombre de usuario y contraseña), son enviadas dentro de las 24 / 72 hs. hábiles de conformado el pedido. Si transcurrido ese plazo Ud. no ha recibido las claves, agradeceremos reclamarlas utilizando el formulario adjunto.
• Las claves son enviadas por correo electrónico, y la dificultad principal es que algunos e-mails no llegan a destino. En los casos de compra en línea utilizando tarjetas de crédito como medio de pago, DineroMail necesita la verificación telefónica de la operación lo cual suele retrasar el proceso y en determinados casos cancelar la compra - Por ello, si su caso es este asegurese qie DineroMail haya aceptado su pago llamando al 0810-266-3436.